Carrito de compra
< Seguir Comprando

Términos y Condiciones

Términos y condiciones aplicables para el uso de www.musthave.com.es

Le agradecemos su especial atención a la información de términos y condiciones (en adelante Términos y Condiciones) de CORPORATIVO ADILOSNOC TYWOKS SA DE CV (en adelante MUSTHAVE). A través del acceso a la navegación del sitio web www.musthave.com.es, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y leyes aplicables. MUSTHAVE se reserva el derecho a realizar cambios en los términos y condiciones cuando sea pertinente. 

El uso de este espacio web es sólo autorizado para mayores de edad. Puede ampliar la información a este respecto revisando nuestro Aviso de Privacidad.

 

Propiedad intelectual

El espacio web www.musthave.com.es así como su configuración, códigos fuente y estructura es propiedad de MUSTHAVE, y están protegidos por las leyes de derecho de autor bajo las leyes de España, así como por los Tratados Internacionales celebrados por dicho país. Todos los derechos reservados. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado son propiedad de o están licenciados a favor de MUSTHAVE.

Están reservados todos los derechos no otorgados expresamente aquí. El material del sitio web www.musthave.com.es no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de MUSTHAVE. No se otorga ni está implícito derecho o licencia alguna sobre dicho material.

 

Sobre el buen uso y actividades no permitidas

Usted está aceptando abstenerse, de manera enumerativa y no limitativa, de las siguientes actividades:

1.-Compartir datos tales como: nombres de usuario o contraseñas de acceso a zonas de navegación no públicas.

2.-Favorecer actividades de tipo spam, o favorecer la publicación de material corporativo o comercial sin autorización, ya sea mediante el envío de correos en cadena, no deseados o envío masivo no autorizado por MUSTHAVE.

3.-Manipular, omitir, falsear o eliminar información relacionada con la procedencia o destino de la información remitida por vía correo electrónico no autorizado.

4.-Falsear o suplantar la identidad de cualquier individuo o entidad.

5.- Participar en actividades de inundación (flooding), esto es, como ICMP flooding y bombardeo de correo (el término flooding se utiliza como el envío de grandes cantidades de correos electrónicos repetidamente a la misma dirección de correo. 

6.-Distribuir o transmitir cualquier mensaje sin derecho a poder realizarlo.

7.-Generar y difundir contenidos ilícitos, obscenos, calumniosos o dolosos a la privacidad de otro individuo o a la integridad de MUSTHAVE.

8.-Vulnerar los derechos de autor de terceros o de MUSTHAVE mediante usos no autorizados.

 9.-Utilizar nuestro espacio web, o referencias al mismo, para generar sorteos o concursos no autorizados por MUSTHAVE.

10.-Utilizar nuestro espacio web, o referencias al mismo, para cualquier actividad de carácter ilícito.

11.-Introducir cualquier tipo de virus, gusano y código que ralentice o perjudique la actividad de los usuarios del espacio www.musthavesunglasses.com o www.musthave.com.es, así como participar en actividades de alteración de diálogos con el sitio web, participar en ataques de bloqueo o denegación en el acceso a través de la saturación del sitio de internet con tráfico inútil.

 

Sobre la responsabilidad

Usted acepta que el uso del espacio web de MUSTHAVE es por su propia voluntad y bajo su propia responsabilidad y riesgo. MUSTHAVE se reserva el derecho a revocar en cualquier momento cualquier ofrecimiento de productos efectuado en su espacio web, decisión que podrá ser tomada a exclusiva discreción de MUSTHAVE. MUSTHAVE rechaza toda garantía sobre cualquier aspecto no contemplado en su apartado específico. Cualquier información verbal no constituirá garantía alguna. Asimismo MUSTHAVE no puede ser responsable de cualquier incidencia o perjuicio que la inhabilidad del sitio web pueda provocar, o de cualquier información errónea que incidentalmente el espacio web pudiera suministrar.

 

Sobre la aplicabilidad

La información a la que usted tiene acceso en este espacio web de MUSTHAVE sólo es aplicable en España, por lo que no será aplicable en términos de oferta, disponibilidad y precio para cualquier otro país.

 

Condiciones de compra

El espacio web www.musthave.com.es está habilitado para la compra de productos por parte de mayores de edad residentes en España y UE. En su sección shop y carrito le solicitará los datos necesarios para poder desarrollar con éxito su proceso de compra de la selección de productos que usted haya realizado. MUSTHAVE solicita de manera obligatoria los datos que facilitarán el proceso de compra y no se hace responsable si la información que usted nos facilita es errónea o falsa. A fin de evitar el error en su proceso de compra o entrega rogamos especial atención al momento de CONFIRMAR la misma.

MUSTHAVE se reserva el derecho a limitar el volumen de su compra en base a parámetros de disponibilidad, conveniencia logística o análisis de riesgo.

Asimismo MUSTHAVE se reserva el derecho a operar la venta de cualquiera de sus productos a través de su shop por medio de la sociedad mercantil española Musthave Sunglasses Spain S.L..

 

Formas de pago

La forma de pago admitida en nuestro espacio web www.musthave.com.es es mediante su tarjeta bancaria autorizada (crédito o débito) o bien mediante su cuenta Paypal o pago en establecimientos autorizados.

Al momento de realizar su compra se le solicitarán los datos personales y de forma de pago mediante los cuales se validará el proceso. En dicho proceso de pago se le va indicando en la web los datos a incluir, así como pasos a seguir a fin de tener un proceso de compra exitoso. El proceso de entrega de su compra sólo se inicia en el momento se haya confirmado de forma completa que el proceso de pago ha sido realizado con éxito. Si por cualquier causa el proceso de pago se detiene durante su realización, se detiene el proceso de entrega de la mercancía hasta el momento en que dicho proceso de pago quede finalizado exitosamente.

Usted podrá comprobar que el proceso de pago ha quedado realizado al finalizar el proceso y visualizar en su pantalla la leyenda: “Proceso de compra realizado con éxito”. Esta leyenda viene acompañada por un número localizador de su pedido y por el envío de nuestra parte a su dirección de mail facilitada de una confirmación de su pedido ya realizado.

Si usted elige la opción de pago en efectivo en alguna sucursal autorizada rogamos siga las instrucciones que aparecerán en su pantalla al momento de realizar su compra.

Todos los pecios especificados en nuestro espacio web MUSTHAVE se encuentran en euros. Durante el proceso de compra se le indicará en la sección carrito los importes por los productos seleccionados así como los gastos de envío o cualquier otro gasto aplicable.

En caso de disponer de algún cupón de descuento, tendrá la opción de hacerlo válido durante el proceso de compra siguiendo las instrucciones y pasos que se le indican en la web. Cada cupón cuenta con sus especificaciones individuales. Como condición general, estos cupones sólo son válidos para ventas en España y sólo aplica un cupón por pedido.

 

Entregas

MUSTHAVE realiza entregas a toda España, exceptuando códigos postales no habilitados por las compañías de mensajería. En caso de que usted se encuentre en uno de esos códigos postales le aparecerá una advertencia al momento de realizar su compra que impedirá el éxito de la misma, por lo que se le solicitará una dirección de entrega alternativa bajo su responsabilidad. A su vez, tendrá la opción de solicitar se le entregue su mercancía en Puntos concretos de recogida que la compañía de transportes SEUR pondrá a su disposición.

El tiempo de entrega de su mercancía también le será indicado al momento de concretar su compra.

MUSTHAVE trabaja con proveedores logísticos autorizados y apegado a sus condiciones de entrega, por lo que los datos solicitados son necesarios para el éxito en el envío de su compra.

MUSTHAVE no se hace responsable del no éxito en el proceso de entrega en caso de que la información de contacto y datos de ubicación facilitados sean erróneos o falsos. Es por ello que rogamos especial atención al momento de facilitar su información de contacto.

En caso de no recibir su pedido en el tiempo máximo indicado al momento de realizar su compra puede ponerse en comunicación con el área de Atención al Cliente a través del correo contacto@musthavesunglasses.com.

 

Devoluciones de pedidos por producto defectuoso

En el caso de haber recibido un producto defectuoso de fabricación, y siempre que el producto no presente ningún daño imputable a usted al no haber sido usado, usted podrá comunicarse a nuestra área de Atención al Cliente a través del correo: contacto@musthavesunglasses.com. Se le solicita que en ese correo adjunte fotografías que atestigüen el daño o defecto de fabricación así como una descripción del mismo. Para una mayor eficiencia en el seguimiento de su caso le solicitamos que nos facilite en dicho correo el localizador de envío de su producto así como su código de compra. Usted dispone de un máximo de 14 días naturales desde la entrega para realizar la solicitud de devolución del pedido por producto defectuoso.

A fin de ser evaluada la conveniencia de la devolución el producto habrá de encontrarse nuevo y sin uso, así como sin ningún tipo de alteración de su parte. Asimismo deberá conservar todos sus empaques, adhesivos y etiquetas que conforman el producto y su packaging. En caso contrario, MUSTHAVE se reserva el derecho a denegar la devolución.

Una vez recibida su comunicación, desde MUSTHAVE le indicaremos, si así procediese, el proceso de recolección de su producto defectuoso, circunstancia que no representará ningún coste para usted. Realizado el proceso de recolección y tras revisar la mercancía defectuosa en nuestros almacenes, si así procediese, se le enviaría su misma selección de producto nueva y revisada a fin de finalizar su correcto proceso de envío. Si por ausencia de stock no se le pudiera suministrar de manera inmediata su selección de producto comprado se le otorgaría la posibilidad de devolución de su importe antes de 14 días, cambio por otro modelo o tiempo de espera hasta la entrega de su producto, a fin de que elija su opción deseada.

 

Desistimiento

Si usted no estuviese conforme con los productos recibidos dispondrá de un plazo de 14 días naturales para devolverlos, sin coste alguno y sin necesidad de dar más explicaciones. Si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de los productos a MUSTHAVE. A fin de llevar a cabo la devolución de los productos deberá contactar con MUSTHAVE a través del correo electrónico contacto@musthavesunglasses.com, llevando a cabo los pasos que se le indicarán mediante email en respuesta a su requerimiento, e indicándole a su vez MUSTHAVE de la forma de envío a sus almacenes de los productos que usted desea devolver. Productos que deberán encontrarse sin usar y con todos sus empaques, adhesivos y etiquetas que conforman el producto y su packaging. En caso contrario, MUSTHAVE se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de los importes pagados se llevará a cabo dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que usted haya informado de su voluntad de desistir del contrato, y una vez verificadas las condiciones mencionadas anteriormente en este mismo párrafo.

 

Nulidad parcial:

En el caso de que alguno de los términos del presente documento de Términos y Condiciones fuese declarado nulo se mantendría la vigencia del documento en su conjunto.

 

Legislación aplicable y jurisdicción. Sumisión a Fueros.

Las compraventas realizadas en WWW.MUSTHAVE.COM.ES se someten a la legislación española. En el caso de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente. En el caso de consumidores finales, el lugar del cumplimiento de la obligación o el del domicilio del consumidor. Para el supuesto de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España o se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

 

Facturación electrónica

MUSTHAVE directamente, o bien mediante la sociedad autorizada Musthave Sunglasses Spain S.L.,  emitirá la factura o facturas correspondientes a las compras que usted realice a su solicitud.

Si desea obtener su factura electrónica rogamos lo indique en el momento de la compra en la opción indicada al efecto. Asimismo le solicitamos que nos proporcione en ese mismo formato los datos fiscales tal y como desea que aparezcan en la factura, pues no se ofrece la posibilidad de anulación o modificación. A partir de las 72 horas después de la realización de su pago le haremos llegar al correo electrónico que nos indique su factura electrónica.

 

Información del titular y datos de contacto

En caso de tener cualquier consulta o duda al respecto de los Términos y Condiciones que le han sido facilitados para su aceptación le facilitamos la información de contacto necesaria sobre el titular del sitio web:

Corporativo Adilosnoc Tiwoks Sa de Cv.

RFC:CAT150902UB4

Dirección: Montecito #38 Piso 29 Oficina 3. World Trade Center de México. Colonia Nápoles. Delegación Benito Juárez. CP.03810 México DF

 

También puede ponerse en contacto con Musthave a través de su correo electrónico contacto@musthavesunglasses.com.